Política de Segurança

Pagamentos Seguros:

A Telecélula tem compromisso com a segurança e privacidade do seus dados e se utilizada de modernas tecnologias para garantir a seus clientes uma compra segura aliada a procedimentos de compra que evitam qualquer tipo de fraude.

Para sua maior segurança, a Telecélula não armazena informações privilegiadas como números de cartão de crédito, por isso você deve repetir essa informação a cada compra.

Para compras via cartão de crédito é utilizado o sistema CIELO, com autenticação via SMS e ou senha do cartão evitando o uso por terceiros.

Além disso, para garantir a sua segurança, pode ser solicitado o envio do Termo de Compra Via Cartão de Crédito e ou cópia da última fatura do cartão. Dessa forma garantimos maior segurança e impedimos que terceiros utilizem o seu cartão sem o seu conhecimento.

Os pagamentos também podem ser efetuados via MERCADO PAGO, ou depósito ou conta bancária:

Política de Estoque:

A Telecélula não trabalha com reservas de estoque, todos os produtos contam com estoque ON-LINE, assim é possível saber no momento exato de sua compra ou pagamento se existe disponibilidade em estoque dos itens do seu pedido.

Criptografia:

Todas as informações que passam pelo processo de compra são automaticamente codificadas por um sistema tecnológico específico. Assim, dados pessoais, forma de pagamento escolhida e toda e qualquer outra informação fornecida no processo de compra é codificada antes de ser transmitida. O ícone cadeado fechado na parte inferior do seu monitor durante o preenchimento dos dados é um símbolo da criptografia das informações.
Certificação:

A segurança do site é certificada pela Equifax Secure Inc., a maior autoridade em segurança na Internet, o que garante que todo cliente tenha uma conexão segura como o servidor, onde os dados não poderão ser lidos por terceiros, garantido tranquilidade para o fornecimento dos seus dados no processo de compra.

Para se cadastrar como cliente é necessário ter um e-mail válido e gerar uma senha em nosso sistema.

Esta senha é criptografada antes de ser armazenada no banco de dados, de maneira que se você esquecê-la, nem mesmo os nossos funcionários poderão recuperá-la.

Se você esquecer a sua senha, clique em esqueci a senha na página de login que o sistema enviará uma cópia da sua senha para o seu endereço de e-mail.

Importante: A segurança de seus dados é totalmente garantida, mas cabe a você, cuidar da segurança da caixa postal de e-mail, sua senha e usuário que utilizará para abrir sua conta em nosso sistema.